Para auxiliar no acompanhamento e exibição dos seus dados de performance no dia a dia, a Leads2b disponibiliza um dashboard de informações para verificação de suas métricas e saúde do seu negócio.
Abaixo, entenda um pouco melhor sobre a apresentação dessas informações.
Pontos de atenção
Antes de você se aprofundar nas informações disponíveis nos dashboards, vale esclarecer alguns pontos:
Os usuários, com exceção do administrador, visualizam nos dashboards as informações correspondentes apenas aos seus negócios;
O administrador irá visualizar as informações do funil de vendas como um todo, de todos os negócios inseridos e vendas realizadas, independente do responsável;
As vendas só serão contabilizadas em caso de oportunidades ganhas, com valores adicionados.
Pipeline Geral
Munido de informações gerais, o dashboard Pipeline Geral pode ser filtrado por períodos, e é dividido com as informações de cada entidade da composição do seu funil de vendas.
O dashboard geral está disposto na tela inicial do sistema:
Selecione o período desejado para visualização dos dados, conforme o período desejado:
O filtro Essa semana puxa os dados da segunda-feira até o próximo domingo. Já o filtro da Semana passada vai puxar os dados da última segunda-feira até o ultimo domingo.
O gráfico do pipeline geral está dividido em colunas. Cada coluna representa uma entidade do funil de vendas: Prospects, Leads, Oportunidades, e suas Vendas realizadas (Oportunidades ganhas com valores adicionados).
Em cada entidade, é possível verificar os números de contatos ativos, perdidos, novos contatos adicionados, e o número total da entidade no período.
Prospects:
Essa coluna irá apresentar as informações sobre as empresas adicionadas como prospects no período selecionado.
A informação do número TOTAL, representa a soma de todos os prospects ENRIQUECIDOS ativos, perdidos, mais aqueles que foram promovidos (de prospect para lead) , dentro do período selecionado;
A informação do número NOVOS, representa a quantidade de novos prospects ENRIQUECIDOS inseridos no sistema no período selecionado;
A informação de número de ATIVOS, representa todos os prospects ENRIQUECIDOS que permanecem no pipeline de ativos, no período selecionado;
A informação de número de PERDIDOS, representa a quantidade de prospects ENRIQUECIDOS que foram marcados como perdidos no período selecionado;
Neste ícone de transição entre as colunas de prospects e leads, temos a apresentação do percentual de prospects que foram promovidos a leads no funil de vendas, no período selecionado:
Para chegar a este número, realiza-se o cálculo:
TOTAL - ATIVOS - PERDIDOS = X
X, representa o número de leads gerados no período, para chegarmos ao percentual calcula-se:
X + PERDIDOS = Y
X * 100 / Y = PERCENTUAL DE GERAÇÃO DE LEADS
Leads e Oportunidades
Essa coluna irá apresentar as informações sobre suas entidades cadastradas em Leads e Oportunidades, no período selecionado
A informação do número TOTAL, representa a soma de todos os leads ativos, perdidos, mais aqueles que foram convertidos , dentro do período selecionado:
O campo NOVOS em leads e oportunidades, representa a soma de todos os contatos adicionados no funil de vendas no período selecionado. Contabiliza as conversões, contatos adicionados manualmente, e aqueles que foram captados através de integrações:
A informação de número de ATIVOS, representa todos os contatos que permanecem ativos em seu funil de vendas, no período selecionado:
A informação de número de PERDIDOS, representa a quantidade de contatos que foram marcados como perdidos no período selecionado:
Neste campo, temos a apresentação do percentual de contatos que foram promovidos a próxima etapa de seu funil de vendas, no período selecionado:
Para chegar a este número, realiza-se o cálculo:
TOTAL - ATIVOS - PERDIDOS = X
X, representa o número de leads gerados no período, para chegarmos ao percentual calcula-se:
X + PERDIDOS = Y
X * 100 / Y = PERCENTUAL DE GERAÇÃO DE LEADS
Vendas
Essa coluna irá apresentar as informações sobre suas vendas realizadas no período selecionado.
O campo TOTAL, representa o número de vendas realizadas no período selecionado:
O campo NOVOS representa o número de novas vendas realizadas no período selecionado:
O campo NOVA RECEITA, representa o valor total de todas as vendas realizadas no período:
O campo TICKET MÉDIO, representa o valor médio das vendas realizadas no período. Calcula-se através da divisão do valor total das vendas (Nova Receita), pelo número total de vendas (Total):
O campo de EFICIÊNCIA GERAL, representa de modo geral, a saúde do seu funil de vendas. Com base em todos os números processados no período, soma-se todos os prospects perdidos, leads perdidos, oportunidades perdidas, e o número total de vendas para obter o resultado:
Dessa forma, calcula-se:
PROSPECTS PERDIDOS + LEADS PERDIDOS + OPORTUNIDADES PERDIDAS + VENDAS = X
VENDAS * 100 / X = EFICIÊNCIA GERAL
Pronto! Agora você já tem o conhecimento para acompanhar as informações do seu funil de vendas, e verificar suas métricas para que consiga otimizar suas vendas da melhor maneira possível!