Com os Dashboards da Leads2b, você pode acompanhar o desempenho da sua operação comercial.

Neste artigo, vamos te mostrar como utilizar a aba de Perdas do Dashboard Beta, Estes gráficos são ideais para você acompanhar os principais motivos de perda do seu processo e o comportamento ao longo do período a ser identificado, vamos lá?

Primeiro, para acessar acesse na tela inicial a opção “Acessar Dashboard Beta” > “Gestão de Negócios” > “Perdas”:

Selecionando o Período

Antes de iniciar a visualização dos dados, no canto superior direito é possível configurar qual período deseja receber as informações e qual equipe irá analisar as informações.

Selecionado o período e equipe (grupo) a ser analisado, todos os demais dados apresentados estarão obedecendo ao critério escolhido.

Vendas/Pré-vendas

Outro campo a ser configurado, é selecionar qual etapa você quer fazer a verificação. Vendas, está relacionado ao funil de oportunidades. Pré-vendas ao funil de leads.

Importante: as informações do gráfico irão ser alteradas de acordo com a escolha deste campo.

Perdas em Oportunidades/Leads

No gráfico abaixo é possível acompanhar o comparativo por quantidade das perdas dentro do período selecionado. No exemplo abaixo, o período utilizado foi o “Ano passado”, assim o gráfico faz a comparação de todos os meses no ano anterior. Conforme a seleção dos períodos escolhidos, o gráfico irá mudar para se adaptar a variação.

Comportamento das perdas

Estes dois dashboards abaixo indicam o Total de perdas dentro das oportunidades/leads e a Taxa de oportunidade/lead de perdidos o gráfico (divisão do número de oportunidades/leads perdidas divididas pela soma das perdidas + ganhas).

Perdas por vendedor

Neste quadro é possível acompanhar o total de perdas e o motivo por cada vendedor. A primeira coluna indica o nome do vendedor, seguida pela equipe na qual ele está associado, o total de perdas dentro do período selecionado e cada motivo de perda seguido da quantidade das perdas dentro daquele motivo.

Principais motivos de perdas - Ops/Leads

No gráfico abaixo é possível verificar a divisão por porcentagens dos motivos de perdas em oportunidades/leads. Assim é possível realizar um comparativo dos motivos mais incidentes.

Principais Origens de Ops/Leads vs Perdas

No gráfico abaixo é possível identificar o comparativo entre a origem das oportunidades/Leads versus o motivo de perda delas. Ao passar o mouse em cima dos gráficos será indicado a quantidade de oportunidades/leads geradas em cada origem e a quantidade de perda.

Origens de Oportunidades/Leads por Motivos de Perdas

Por fim, no último gráfico apresentado, conseguimos identificar os motivos de perdas por cada origem, ou seja, na determinada origem os motivos de perdas estão sendo indicados no gráfico. Ao passar o mouse em cima do gráfico é possível ver a quantidade.

Agora com as informações do comportamento e dos motivos de perdas do seu processo comercial, a tomada de decisão de novas estratégias será mais assertiva.

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