Com os Dashboards da Leads2b, você pode acompanhar o desempenho da sua operação comercial através de gráficos e dados ricos para que a verificação das métricas e da saúde do seu negócio seja assertiva e de fácil visualização.
Com os novos Dashboards Beta, é possível visualizar os dados de forma ainda mais completa. Neste artigo, vamos te mostrar como utilizar o Menu Geral do Dashboard Beta, vamos lá?
Primeiro, para acessar acesse na tela inicial a opção “Acessar Dashboard Beta” > “Gestão de Negócios” > “Geral”:
Selecionando o Período
Antes de iniciar a visualização dos dados, no canto superior direito é possível configurar qual período deseja receber as informações e qual equipe ou usuário cadastrado na plataforma irá analisar as informações.
Funil de venda
Os primeiros dados apresentados na parte superior do painel são referentes a quantidade de contatos em cada etapa do seu funil de vendas referente ao período selecionado anteriormente.
Caso acionada a opção “Mostrar ativos” em Leads ou Oportunidades, aparecerão apenas os leads e oportunidades ativos no momento da sua pesquisa (perdidos ou ganhos não estarão na contagem).
Abaixo é possível analisar o funil de vendas e as taxas de conversões entre as etapas de Lead para Oportunidade (1), evolução de Oportunidade para venda (2) e a eficiência geral do funil de vendas (3). O total é referente a quantidade de lead/oportunidade/ vendas realizadas dentro do período selecionado para a pesquisa.
Comportamento das vendas
Ao lado do funil são apresentados três dados:
Valor em vendas: Total das vendas realizadas dentro do período selecionado;
Ticket médio: Aqui é indicado o ticket médio atingido no período (divisão do valor da venda pelo número de vendas realizadas);
Taxa de vendas perdidas: contabiliza o número de oportunidades perdidas dividido pelo número de oportunidades ganhas + perdidas.
Duração total ciclo de vendas
Indica o ciclo de vendas médio atingido no período selecionado, ele contabiliza desde a geração do lead até o fechamento da venda, realizando uma média com todas as vendas dentro do período selecionado - assim você pode entender qual é o tempo médio da entrada do possível cliente (lead) até o fechamento da venda em sua operação comercial;
Agendamento de reuniões
Em breve este dashboard será lançado.
Ligações
Para os que utilizam o voice dentro da Leads2b, nesse dashboard será possível analisar os seguintes comportamentos:
Tentativas: todas tentativas de ligação realizadas (ligações conectadas ou não);
Conectadas: ligações realizadas e atendidas;
Conversão: quantidade de ligações conectadas divididas pela quantidade de todas as tentativas.
Previsão de fechamento
O gráfico abaixo é referente a previsão de fechamento das oportunidades. Para que as previsões sejam contabilizadas, cada oportunidade registrada dentro do seu funil de vendas deve estar com o campo da data de previsão de fechamento preenchido.
A classificação dessas previsões são divididas em Frio, morno, quente e Muito quente. Essas temperaturas estão relacionadas com a porcentagem das etapas do funil de oportunidade. Até 25% é considerado frio; 26% até 50% morno; 51% até 75% quente; acima de 76% muito quente - essas variações podem ser alteradas nas configurações.
Data esperada de fechamento Vs Temperatura
Neste gráfico é possível visualizar a data esperada do fechamento, levando em consideração as temperaturas das oportunidades (Frio, Morno, Quente ou Muito Quente), distribuídas no período selecionado.
Principais origens de Leads Vs Ops
Neste último gráfico é possível realizar a verificação das origens de leads que viraram oportunidades. Ao passar o mouse em cima é mostrado as quantidades. No exemplo abaixo: nos 29 leads dentro do funil de vendas com a origem Compra de Listas, 3 viraram oportunidade.
Aproveite o material para entender melhor os gráficos, refletir a respeito da sua operação comercial e basear as novas estratégias e processos de tomada de decisão!