Um dos principais meios de comunicação no meio dos negócios é o uso da videoconferência, canal que permite uma comunicação por áudio e vídeo em tempo real.
Dentro do CRM da Leads2b é possível gerar o link da videoconferência por dentro do histórico do possível cliente, centralizando toda conversa em um único local, e caso deseje, também tem a possibilidade de gravar a reunião e deixar o registro dentro do histórico do negócio para consultas futuras.
O que você verá nesse artigo
Atenção!
A funcionalidade da videoconferência, está disponível em planos com o CRM avançado, confira a disponibilidade no seu plano;
A disponibilidade da gravação da videoconferência está disponível em planos selecionados, confira a disponibilidade no seu plano;
Como criar uma Videoconferência
Acesse um negócio que deseja criar uma videoconferência e clique na opção "Vídeo conferência":
Preencha as informações abaixo para gerar o link da videoconferência:
Assunto: Escreva o assunto da reunião;
Agendar conferência: Escolha o dia e horário que ocorrerá a reunião;
Duração (em minutos): Coloque o tempo estimado da duração da reunião;
Participantes: Selecione os e-mail que estarão presentes na reunião (Atenção, os contatos precisam estar salvos como um contato dentro da página da empresa);
Descrição: Descreva as informações adicionais da reunião;
Criar: Ao finalizar clique em "Criar".
Ao criar a videoconferência é possível conferir as informações geradas ao rolar a página para baixo:
O link da videoconferência é enviado para o e-mail, mas caso deseje é possível copiar e enviar o link por outros canais:
Para entrar na conferência é essencial que clique no botão "Entrar na conferência", assim os demais convidados poderão entrar direto pelo link.
Ações da videoconferência
Dentro da vídeo conferência você pode realizar algumas ações, ela ficam localizadas na parte de baixo da tela:
Microfone: Ícone para ativar ou desativar o uso do microfone na reunião;
Câmera: ícone para ativar ou desativar o uso da câmera na reunião;
Compartilhamento: o terceiro ícone permite realizar o compartilhamento da tela. Ao clicar na opção, escolha a tela, guia ou janela que deseja compartilhar e selecione a opção "compartilhar";
Chat: para abrir o chat da videoconferência, selecione o quarto ícone;
Erguer/baixar a mão: ícone direcione para erguer/baixar a mão durante a realização da reunião;
Participantes: ícone para gerir os participantes da reunião;
Alternar visualização: ícone para alternar a visualização da videoconferência;
Mais ações: ao selecionar esse ícone, várias ações são expandidas como:
Convidar pessoas: copiar o link da videoconferência;
Performance settings
Ver em tela cheia: mudar a visualização da videoconferência para tela cheia;
Iniciar a gravação: para iniciar a gravação da reunião ou parar quando desejar;
Compartilhar um vídeo: para compartilhar um vídeo entre os participantes da reunião;
Compartilhar áudio: para compartilhar um áudio entre os participantes da reunião;
Selecionar fundo: para modificar o fundo do vídeo;
Estatística do Apresentador
Configurações: configurações do microfone, câmera e saída de áudio;
Ver atalhos: consulta dos atalhos que podem ser usados durante a videoconferência.