Lançamentos de funcionalidades:
Gravação e transcrição no Google Meet pela extensão
Atualizamos nossa extensão e agora vocês pode gravar videoconferências realizandas dentro do Google Meet, além disso, caso o arquivo de gravação passe de 90 segundos ele também será transcrito, possibilitando você utilizar o Smart Insights, veja como utilizar:
Dentro de uma videonconferência você verá o botão da Leads2b, ele servirá para abrir a extensão. Agora tem uma nova aba na extensão chamada LIA, que servirá para gravar a videoconferência.
Acessando ela, você terá a opção de iniciar a gravação, ao clicar você precisará dar um nome para o arquivo que será gerado.
Quando finalizar a gravação, automaticamente o arquivo será aberto na Leads2b, você também poderá acessar pela plataforma através do menu Comm > Reuniões e acessar o arquivo com o título dado anteriormente.
Nesta tela você poderá reassistir ao meet, acessar a transcrição, baixar o arquivo e associar esse arquivo a um negócio do pipeline. É possível também compartilhar o arquivo para contatos externos à plataforma.
E caso você possua o add-on de Smart Insights, poderá consumir um crédito para realizar a análise do meet e verificar todos os pontos de performance da reunião.
Multicanais de WhatsApp
Agora no WhatsApp da Leads2b é possível cadastrar mais de um número de telefone para disparar as mensagens. Isso vai ajudar empresas que precisam setorizar comunização como por exemplo um número ser de saídas do comercial e outro do financeiro.
Para cadastrar novos números basta ir na nova tela de Canais de Comunicação no menu Comm e iniciar o processo de ativação de WhatsApp.
Na tela de WhatsApp você terá o filtro de visualização por canal de saída e sempre que iniciar novas conversas você terá que selecionar de qual número sairá as mensagens pela plataforma.
Anexos de arquivos na tela do negócio
Agora dentro da tela de negócios, inserimos uma aba onde você poderá anexar arquivos que ficarão no histórico da negociação, além disso outros anexos que já foram inseridos pelo botão de ações pelo menu superior da tela de negócios serão exibidos agora no histórico.
Melhorias nas ferramentas
Responsável por finalizar atividade
Agora é possível verificar através da tela de atividades o responsável por finalizar a atividade.
Remoção do botão de enriquecer dados na base de empresas
O botão de "Enriquecer selecionados" deixou de ter uma ação em específico e para não causar mais confusões, removemos.
Editar negócio vinculado pela inbox de e-mail
Agora você pode alterar o negócio vinculado no e-mail da inbox no campo associar à um negócio existente. O único momento que não poderá acontecer mudança é quando é criado um novo negócio a partir do e-mail da inbox.
Ajustes em comportamentos do WhatssApp
As reações à respostas no WhatsApp da Leads2b agora aparecem semelhante ao aplicativo nativo do celular.
O nome do usuário da conversa do WhatsApp agora possui um limite de caracteres para melhorar a visualização no card, para ver o nome completo basta colocar o mouse sobre o nome reduzido.
Ajustes na plataforma
Ajustamos o comportamento do filtro MEI na Base de Empresas, para que ao usuário selecionar o filtro nessa pesquisa apresente os resultados desejados;
Ajustamos o comportamento para edição da tabela de preços, que ao salvar uma nova tabela e venha a ter alguma informação incorreta, a plataforma dê o feedback correto do erro e o usuário consiga salvar normalmente suas edições;
Ajustamos o comportamento para informação de abertura de e-mail. Em alguns casos de leads que responderam e-mail, o campo de aberto ficava zerado enquanto o de resposta indicava a ação. Agora a abertura é mostrada corretamente;
Ajustamos o comportamento para que quando o usuário tente discar um número e ele seja inválido, a ligação será interrompida apresentando o seguinte feedback de erro "Número formatado incorretamente";
Incluímos os endpoints para voice e meet para o cliente que desejar consultar essas ações via API, os endpoints retornarão as informações constatadas na tela de Histórico de Comunicações;
Ajustamos o comportamento de dupla aprovação do orçamento. Estávamos com um problema em relação a aprovação do orçamento pela oportunidade;
Ajustamos o comportamento na tela de relatórios para que o usuário consiga extrair os dados desejados;
Ajustamos o comportamento para que ao usuário adicionar um link dentro do campo customizado, o direcionamento para a página esteja correta, anteriormente a plataforma não estava acatando tal ação. Outro ajuste realizado foi na edição dos campos, agora ele acontece de forma automática sem a necessidade de dar f5 na página após o salvar campo;
Ajustamos o comportamento para realizar ligações através das atividades. A plataforma não estava acatando a edição de um contato telefônico, fazendo com que a ligação através da modal ficasse vinculado o número anterior.