Para gerar uma nova senha para um usuário que ficou sem acesso, há duas possibilidades: um e-mail disparado pelo administrador ou o próprio usuário pode solicitar que esqueceu a senha.
O que você verá nesse artigo:
E-mail disparado pelo administrador
Acesse a engranegem na parte inferior esquerda e clique em Configurar Usuários > Usuários.
Selecione o usuário desejado através do ícone de edição
No final da tela de cadastro, selecione a opção "Reenviar e-mail para definição de senha":
O usuário irá receber em seu e-mail cadastrado a opção para redefinição de senha de acesso.
Redefinição pela tela de login
Outra possibilidade para redefinição de senha é através da sua tela de login da seguinte forma:
Acesse a tela de login clicando aqui;
Na tela de login, selecione a opção “Esqueci minha senha”:
Em seguida, confirme o e-mail do usuário informado e clique em "Enviar nova senha":
O usuário irá receber em seu e-mail cadastrado a opção para redefinição de senha de acesso.