O Leads2b Voice é o serviço de telefonia da Leads2b, que pode ser contratado à parte dos planos e conta com pacotes de minutos e também minutos extras,
Assim que o serviço tiver sido contratado, você precisará fazer algumas parametrizações básicas. O processo é bem simples, basta seguir os passos deste artigo.
O que você verá nesse artigo
Liberação do acesso para os papeis de acessos:
Acesse o ícone "⚙" > selecione a opção "Papeis de acesso";
Acesse a permissão que deverá visualizar e usar o telefone digital;
No final da página, estará disponível a opção “Telefone Digital”. Ative essa opção;
Clique em “Salvar”;
Pronto, agora todos os usuários com esse papel de acesso poderão acessar o telefone digital (caso seja liberado em Configurações).
Configuração do telefone:
Acesse o ícone "⚙" > selecione a opção "Ir para configurações" > clique na opção "Telefone Digital";
Escolha seu DDD, dentre as opções disponíveis:
SP: 011
RJ: 021
MG: 031
PR: 041
SC: 048
RS: 051
GO: 062
PE: 081
Selecione qual número será apresentado para os destinatários das ligações;
Clique em “Continuar”;
Selecione quais usuários terão acesso ao telefone digital para uso dentro da Leads2b (lembrando que esses usuários precisam ter no papel de acesso a liberação para visualização e uso do Telefone Digital);
Clique em “Continuar”;
Confirme se está de acordo com o DDD e número escolhido (esses dados não poderão ser alterados);
Pronto, o Leads2b Voice está disponível para uso! Lembre de recarregar a página
Remover ou Habilitar para os usuários
Caso queira habilitar o telefone para mais usuários ou remover o telefone de usuários ativos, basta seguir os passos abaixo:
Acesse o ícone "⚙" > selecione a opção "Ir para configurações" > clique na opção "Telefone Digital";
Usuários com a caixa de seleção marcada tem acesso ao Leads2b Voice, para tirar o acesso desmarque a caixa selecionada;
Usuários com a caixa de seleção desmarcada não tem acesso ao Leads2b Voice, para dar acesso marque a caixa de seleção desejada;
Clique em “Alterar”;
Pronto, agora apenas os usuários que você escolheu terão acesso ao Leads2b Voice
Observações:
Caso tenha dúvidas sobre a contratação e limites do seu plano, entre em contato com o seu gerente de contas;
Caso tenha dificuldades no momento da configuração ou utilização, sinta-se à vontade para contatar o time de Suporte da Leads2b;
Caso os minutos contratados sejam extrapolados, o uso do telefone digital não será bloqueado, e será contabilizado uma cobrança excedente na mensalidade. Para acompanhar o quanto foi utilizado, selecione a página de Gerenciamento do plano.